Términos y Condiciones
Datos Fiscales
El titular del sitio web es un contribuyente adherido al Régimen Simplificado para Pequeños Contribuyentes (Monotributo) en la República Argentina. Por los servicios prestados se emiten comprobantes de tipo C, conforme a las normativas vigentes de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA).
Razón Social y Nombre: MUDA (Natalia Lorena Papu)
CUIT: 27-34982540-1
Condición frente al IVA: Monotributo
Envíos
MUDA realiza los envíos a domicilio por intermedio de empresas de logística o de correo de primer nivel, en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles, a todo el territorio de la República Argentina.
La empresa de correo/mensajería contratada realizará 2 (dos) visitas:
1º visita se entrega con firma en el domicilio, en caso de no encontrar persona alguna en el domicilio, se deja un aviso de visita con los números de sucursal y atención al cliente.
2º visita, en caso de que el destinatario no se haya comunicado, se visita nuevamente el domicilio. De no encontrarse, el paquete queda en guarda 5 días a espera de contacto del Usuario, en caso de no existir novedades vuelve a planta y se rinde como devolución a MUDA.
Si luego de la 2 º visita el Usuario solicita nuevamente el envío del Producto, tendrá que pagar nuevamente los costos de un nuevo envío, o tendrá la posibilidad de retirar el Producto por las instalaciones de MUDA ubicadas en Ituzaingó 154, San Isidro, Provincia de Buenos Aires. MUDA enviará un correo electrónico al Usuario una vez que el producto sea devuelto por la empresa de correo/mensajería. Si en el plazo de 10 (diez) días de recibido el correo electrónico por parte del Usuario, éste no hubiera retirado el Producto en las instalaciones de MUDA y/o no solicitara el envío nuevamente del Producto y/o no diere respuesta al correo electrónico, MUDA podrá quedarse con el Producto y con el importe abonado por el Usuario.
El Usuario se compromete a posibilitar la entrega facilitando una dirección en la que el pedido pueda ser puesto a su disposición, dentro del horario habitual de reparto (de lunes a viernes de 9:00 a 18.00). El Usuario deberá, asimismo, facilitar su número de teléfono (se recomienda facilitar un número de teléfono móvil) en la casilla correspondiente al realizar la compra, para poder ser localizado por la empresa de mensajería en caso de no haber encontrado a nadie en la dirección de entrega. En caso de incumplimiento por parte del Usuario de estas obligaciones, MUDA no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario.
Los plazos y condiciones de entrega a domicilio pueden variar en cualquier momento y son responsabilidad única de las empresas de correo/mensajería.
MUDA hace saber que el precio de los gastos de envío estará a cargo del Usuario.
Cambios y Devoluciones
Los cambios se realizan dentro de los siguientes 7 días hábiles desde el momento de la compra del Usuario en las instalaciones de MUDA. El Usuario siempre debe contar con el comprobante de pago digital y la etiqueta colocada en la prenda, caso contrario no podrá realizarse el cambio.
Si el Usuario hiciera la compra en la web, debe comunicarse al Whatsapp o correo electrónico de MUDA dentro de los 7 días hábiles desde recibida la prenda en su domicilio para gestionar el cambio.
Una vez realizado el cambio, el valor de la prenda queda cargado en la cuenta del Usuario como crédito mediante un Vale sin vencimiento para usar tanto en las instalaciones de MUDA como en la web.
